Preguntas frecuentes
¿No encuentra su respuesta? Llame o escriba al (239) 888-7001. Siempre contesta alguien, 24/7.
Cómo pedir ayuda
¿Qué tan rápido pueden llegar?
En Cape Coral y Fort Myers, por lo general llegamos en menos de 30 minutos. Depende de dónde esté y de la hora del día, así que díganos su ubicación y le damos un tiempo de llegada cuando llame o escriba. Contestamos a toda hora, incluso de madrugada.
¿De verdad atienden 24/7?
Sí. Atendemos llamadas y textos las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidas las noches y los fines de semana.
¿Puedo escribir en vez de llamar?
Sí. Mande un texto al (239) 888-7001 o use el formulario de solicitud. Le escribe el mensaje, con su ubicación GPS si usted lo permite.
¿Qué hago mientras espero?
Si puede, aléjese del tráfico con sus pasajeros, encienda las luces de emergencia y tenga el teléfono a mano. Si hay heridos, llame primero al 911.
¿Puedo ir en la grúa?
Sí, una persona puede ir en la grúa con el chofer. Avísenos cuando llame.
Precio y pago
¿Cuánto cuesta una grúa?
Depende de la distancia, el vehículo y la situación. Llame o escriba con dónde está, a dónde va y qué vehículo tiene, y le damos un precio.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta, efectivo y Zelle.
¿Trabajan con seguros?
Sí, cuando el vehículo va a G.L.O. Auto Repair, el taller de carrocería con el que trabajamos. La cobertura depende de su póliza, así que díganos su compañía de seguros cuando llame.
¿Trabajan con algún taller de carrocería?
Sí. Trabajamos con G.L.O. Auto Repair, un taller independiente de chapa y pintura en Cape Coral. Llevamos su carro directamente allí y trabajamos con su compañía de seguros. Si prefiere otro taller, díganos cuál y se lo llevamos.
Zona y vehículos
¿Dónde dan servicio?
La mayoría de las llamadas vienen de Cape Coral y Fort Myers, pero remolcamos a cualquier lugar de la Florida, incluidos los traslados de larga distancia entre ciudades.
¿Qué vehículos remolcan?
Carros, SUV, pickups, vans y motos, desde servicio liviano hasta pesado. También vehículos grandes como camiones de caja y casas rodantes, siempre que las gomas quepan en nuestra grúa. También transportamos maquinaria como montacargas, retroexcavadoras y minicargadoras. Díganos qué vehículo tiene y se lo confirmamos.
¿Mi carro necesita grúa de plataforma?
Los vehículos AWD y 4x4, los carros rebajados, clásicos y de lujo, y los que tienen daños en la transmisión suelen viajar mejor en plataforma. Díganos qué vehículo es y le recomendamos la opción más segura.
¿Necesita una grúa ahora mismo?
Llame o escriba a cualquier hora del día o de la noche. Cubrimos Cape Coral, Fort Myers y toda la Florida.